거주 청소의 기본 서비스 범위에는 가구 외부와 바닥 청소가 포함되지만, 침대 매트리스 내부의 진드기나 오염물질을 제거하는 전문적인 청소는 일반적으로 포함되지 않습니다. 매트리스 청소는 고가 장비가 필요한 별도의 전문 서비스이므로, 필요할 경우 청소 업체에 추가 서비스로 요청하여 별도의 견적을 받아 진행해야 합니다.

청소 서비스는 고객님의 검수를 통해 만족할 때 결제하는 후불제가 원칙입니다. 따라서 검수 시 청소 불량이 명확하고 재청소 요청에도 해결이 안 될 경우, 결제를 거부하거나 일부 금액만 지불하고 나머지 금액에 대해 협의를 요청할 수 있습니다. 이 경우 계약서상의 규정을 따르는 것이 중요합니다.

줄눈 클리닝/코팅(변색·곰팡이 개선), 바닥 왁스/코팅(스크래치 방지), 스팀 살균, 실리콘 곰팡이 제거 등이 있어요. 오염이 심하거나 바닥 보호가 필요할 때 권장됩니다(교체·시공 급은 별도).

서비스 품질은 계약 내용과 업체의 전문성에 달려 있으며, 식사 제공은 의무가 아니지만 감사의 의미로 간단한 음료를 제공하는 경우가 많습니다.

차량은 인건비와 함께 고정적으로 책정되는 요소이므로, 차량이 크더라도 할인 폭은 크지 않을 수 있습니다.

파손 방지를 위해 개별적으로 에어캡이나 전용 포장재로 감싸고, 별도의 파손주의 박스에 담아 운반해야 합니다.

기본 견적 산출 시 알리지 않은 심각한 오염도(예: 쓰레기 집, 동물 배설물 등), 면적 외의 창고 청소 요청, 고가의 특수 가전 분해 청소, 그리고 곰팡이/스티커 제거 같은 추가 특수 서비스 요청 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

네, 입주청소는 싱크대 하부장을 열어 배관 주변에 쌓인 공사 분진이나 잔여물을 최대한 제거하고 청소해 드립니다. 이 부분은 곰팡이나 악취의 원인이 될 수 있으므로 꼼꼼한 청소가 필요합니다.